Unidad 1. Conceptos básicos de la administración.

A lo largo de mi vida, antes de que siquiera supiera que significaba, escuche muchas frases como "tienes que saber administrarte", "la administración es lo más importante para mantener un equilibrio económico" o "éste país no tiene una buena administración" . Si bien es cierto lo anterior, sería muy útil que cada uno de nosotros nos pusiéramos a reflexionar sobre  ¿Qué es en realidad la administración? ¿Por qué se puede utilizar en los distintos ámbitos de la vida? ¿Desde cuando existe? y ¿De que manera impacta en nuestro país y nuestra vida actual?

Como ya mencioné para empezar a hablar de administración es muy importante saber que significa este término. En su libro Administración (Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor) Lourdez Münch plasma nos dice que "La administración es un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia, calidad y productividad en la consecución de sus objetivos. Por otro lado, y no menos importante tenemos a  Frederick Winslow Taylor, el padre de la administración científica, que en su libro Principios de la Administración Científica, nos habla de que "la administración es una ciencia basada en reglas, leyes y principios bien definidos". Estos dos autores me dan ideas para poder hacer mi propio concepto de administración, y me quede muy claro que la administración además de ser proceso, es toda una ciencia que se basa en reglas, leyes y principios bien definidos que se utilizan para poder tener mayo eficiencia, calidad y productividad.

Acabamos de conocer que es la administración, pero ¿por qué la podemos aplicar en todos lados? La respuesta, muy fácil, una de las muchas características de la administración es su universalidad, y tal vez se preguntaran ¿por qué universalidad? Con la universalidad de la administración nos referimos que ésta existe en cualquier grupo social, país o lugar y que es susceptible de aplicarse, pues se puede usar en todas partes, ya sea en el ejército, escuelas, la iglesia, un hospital, la dirección de un país, y lo más importante el  nuestras vidas, pues de nosotros depende el usar con mayor eficiencia nuestro dinero, tiempo, alimentos, etc para de esta forma obtener mejores resultados en la consecución de nuestros actos.

Somos jóvenes, y muchas veces no nos detemos a pensar que hubo antes de nosotros, pero a veces tenemos nuestros momentos de reflexión, ¿se han puesto a pensar sobre este tema, pero hace miles de años? ¿verdad que suena impresionante? El origen y evolución de la administración son muy antiguos pero muy importantes, pues de estos derivan nuestras actuales prácticas administrativas, además es muy interesante e intrigante el imaginarnos cómo hicieron nuestros antepasados para poder lograr todo lo que encontramos ahora. Para comprender mejor esto, veremos las antiguas civilizaciones que marcaron la administración y que se mencionan en el libro Introducción a los negocios (en un mundo cambiante) de O. C. Ferrel, Linda Ferrel y Geoffrey A. Hirt.
Para Ferrel  sus compañeros las antiguas civilizaciones que marcaron signifiativamente la administración y sus conceptos fueron las siguientes:
a) El pueblo summerio: Éste, un pueblo muy antiguo, utilizaba un sofisticado sistema tributario dirigido por los sacerdotes, a los que el rey les pedía rindieran cuentas de sus transacciones diarias, por lo cual debieron haber tenido un ingenioso control administrativo. Para mejorar aún más este control, se vieron obligados a crear un sistema de escritura, por lo que podemos darnos cuenta que el factor económico era su mayor estimulante. Seres humanos que pensaban y planeaban desde la antigüedad el como manejar sus cuentas, tal como lo hacemos hoy en día.
b) El pueblo Egipcio: En lo personal este pueblo es uno de mis favoritos, me parece sorprendente todo lo que realizaron. El pueblo egipcio es reconocido principalmente por la construcción de sus enormes pirámides. Es cierto que si ahora observamos todas esas tecnologías, nos parecerían muy primitivas, tal vez nada impresionantes, ¿pero que tal si nos posicionamos en su misma época para comprender mejor? imagínense 4000 años antes de cristo, ¿que hubiéramos hecho sin nuestra tecnología? Sin duda alguna sería muy difícil, pero no imposible tener que cargar todas esas rocas tan pesadas, y además hacer cálculos y construir. Estas pirámides son un testimonio de la organización y las actividades administrativas del pueblo egipcio.
c) El pueblo hebreo: Tal vez escuchen el nombre y les parezca un tanto insignificante, el pueblo hebreo, ¿qué? ¿no fueron esos los esclavos de los egipcios? Es cierto, lo fueron, pero aún siendo un pueblo muy pequeño ejercieron una gran importancia. Como ejemplo podemos nombrar a Moisés, un hombre de gran liderazgo, que dirigió al pueblo hebreo mientras estuvieron en el desierto, tuvieron que haber administrado muy bien sus alimentos, ropa y agua, para que estas no se agotaran. Además de ser un gran líder, se distingue por su participación en los procesos de gobierno, la elaboración de una legislación y en las relaciones humanas, realizo un excelente trabajo en la selección, entrenamiento y organización de personal. Es en el pueblo hebreo donde se ilustra la aplicación del concepto de delegación, hoy conocido como empowerment. Es magnifico como un pueblo tan pequeño en cantidad nos dejo tanto.
d) El pueblo chino: Tal vez sea un tabú, tal vez sea verdad, pero me han dicho muchas personas que cuando piensan en este pueblo, rápidamente piensan en inteligencia. Yo digo que puede ser verdad, el autor del libro ya mencionado, nos dice que si había un distintivo del pueblo chino era la sabiduría, ellos elaboraron la Constitución de Chow donde se encuentra un directorio de todos los empleados del emperador, describiendo sus tareas y responsabilidades. Con lo que podemos darnos a la idea de un organigrama muy complejo, que bien podría ser el de una empresa. Hay algo muy curioso e importante en este pueblo: se preocuparon por la especialización de su personal, comprometían al empleado con su industria que era hereditaria.
e) El pueblo griego: Grecia para mí ciencia, arte y educación. El pueblo griego fue un pueblo muy culto, en este se desarrolló un pueblo democrático, con todo y sus complicaciones administrativas que debe conllevar un gobierno como tal. También es este pueblo el origen del método científico, pues para ellos era muy importante el conocimiento verdadero, razón por la que cuestionaban y criticaban todo tipo de ideas y supuestos conocimientos, hasta que realmente se comprobaran.

Es muy cierto que todo esto marcó la historia de la administración y sus técnicas, ¿pero qué estaba pasando en nuestro país en esos momentos? Es muy importante el darnos cuenta sobre los antecedentes de la administración en México y así saber de que manera aportaron sus pueblos nuevas técnicas a la administración. Por un lado tenemos a los olmecas, ésta aparentemente es la primera civilización Mesoamericana reconocida por la construcción de sus seis cabezas que miden de 2.43 a 2.74 m y pesan entre 20 y 40 toneladas, crearon el concepto cero, su propio calendario, desarrollaron un sistema de escritura basado en jeroglíficos, además de su primer sistema de riego. Al igual que las pirámides egipcias, las cabezas olmecas también son un mudo testimonio sobre las habilidades administrativas que estos poseían, imagínense los procesos de planificación, organización y elaboración, debieron haber sido muy complicados para sus técnicas. Con todo esto podemos deducir que estos tenían una amplia capacidad de análisis. Este pueblo influyó en el desarrollo de otros pueblos, por ejemplo, los aztecas: desarrollaron 2 sistemas de calendarios, uno de 365 días para el riego y el clima, el otro era el tonalpohualli o conteo de días, era de 260 días y el calendario de sacrificios. Se dice que ellos marcaron la pauta en los conceptos administrativos de planeación y dirección, y ponían énfasis en las diversas formas de gobierno.
La revolución industrial llegó tarde a nuestro país, en su primera fase de 1750-1840, además de que se realizó la independencia del país donde vivimos, se desarrolló la relación señor-vasallo, se desarrolló un sistema de salarios, lo que quiere decir que se eliminó la esclavitud, hubo una jerarquía de poder y clases sociales, se inició la urbanización, hubo grandes manufacturas, con el desarrollo de las máquinas de vapor llegó el ferrocarril. En la segunda etapa que abarca de 1840-1914 nos llegó el hierro, la industria química, eléctrica y el petroleo. De esta manera nos podemos dar cuenta de su amplia capacidad de análisis, el control y organización que estos poseían.

Al final de todo esto podemos darnos cuenta que sin duda alguna la administración es indispensable para todos, que es de carácter universal, y que además de que esta tiene una gran antigüedad, nuestro país hizo grandes contribuciones.


Lourdez Münch
O.C. Ferrel
Frederick Taylor
                 


Cabanillas Cabanillas Raquel Esperanza